Atelier 3D'CLIC
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site atelier3dclic.fr entre :
Sylvie Stauder, exerçant sous le nom commercial Atelier 3D'CLIC, entreprise individuelle (micro-entreprise), SIRET 795 027 390 00025, 42 rue Aristide Briand, 51300 Vitry-le-François — ci-après « le vendeur » — et toute personne physique non professionnelle effectuant un achat sur le site — ci-après « le client ».
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.
Le vendeur propose :
Le dépannage informatique, réalisé uniquement en atelier, ne constitue pas une vente à distance et n'entre pas dans le champ des présentes CGV.
Les prix des produits et prestations sont indiqués en euros. Le vendeur bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts), les prix affichés ne comportent pas de TVA (« TVA non applicable »).
Pour les pièces sur devis, le prix est calculé automatiquement à partir du fichier transmis (volume de matière, finesse de couche, taux de remplissage, quantité) et confirmé au client avant validation de la commande.
Le client sélectionne un ou plusieurs articles du catalogue, ou dépose un fichier pour obtenir un devis en ligne. La commande est définitive après validation du récapitulatif et paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client à réception de sa commande.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande, notamment en cas de fichier non imprimable, de contenu manifestement illicite ou contrefaisant, ou d'indisponibilité d'un article.
Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe, au moment de la commande. Le vendeur ne stocke aucune donnée bancaire du client.
Le client choisit, au moment de la commande :
Pour les articles du catalogue, le délai indicatif d'expédition est de 3 jours ouvrés. Pour les pièces sur devis, le délai dépend de la complexité de la pièce et est communiqué au client lors de la confirmation.
Le transfert des risques s'opère à la remise du colis au client ou à son transporteur.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, pour les articles du catalogue non personnalisés.
Conformément à l'article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux pièces confectionnées selon les spécifications du client ou nettement personnalisées, notamment les pièces réalisées sur devis à partir d'un fichier transmis par le client et les impressions HueForge réalisées à partir d'une photo personnelle.
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute question ou réclamation à ce titre, le client peut contacter le vendeur à contact3d@atelier3dclic.fr.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'un usage non conforme à leur destination, ou d'un cas de force majeure. Pour les pièces réalisées à partir d'un fichier transmis par le client, le client garantit être titulaire des droits nécessaires sur ce fichier et sur son contenu ; le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de fichier contrefaisant ou illicite transmis par le client.
Toute réclamation peut être adressée à contact3d@atelier3dclic.fr. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec le vendeur, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :
CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
E-mail : litiges@cm2c.net
Site internet : cm2c.net/declarer-un-litige.php
Le client peut également déposer une réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Les données transmises lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement (préparation, livraison, facturation, suivi client) et ne sont pas cédées à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de ses données, qu'il peut exercer auprès de contact3d@atelier3dclic.fr. Voir aussi les mentions légales.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client consommateur peut saisir soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat.